Эти условия регулируют использование slarp.gg, аккаунта SLARP, ускорителя SLARP (программы для Windows и сети серверов SLARP) и цифровой витрины. Для каждого заказа они применяются вместе с его параметрами, публичной офертой, политикой возвратов и обязательными нормами закона.
1. Что делает SLARP
SLARP предоставляет ускоритель для игр на Windows и показывает доступные пополнения, подписки, коды и другие цифровые результаты. Витрину slarp.gg под торговым наименованием SLARP ведёт продавец ESIMPSON LLC, его данные указаны в оферте. Состав предложения, получатель, регион, цена в рублях, доступные способы оплаты и ограничения конкретного товара показываются до оплаты. Наличие и цена подтверждаются сервером и могут измениться до создания заказа. Из товаров Telegram доступна подписка Telegram Premium; звёзды Telegram не продаются.
2. Аккаунт и вход
Для расчёта, оплаты, истории и получения заказа сейчас требуется аккаунт SLARP. Доступны те способы входа, которые показаны на странице авторизации. Для создания аккаунта и для получения пробного доступа необходимо принять настоящие условия, публичную оферту, политику обработки персональных данных и правила возврата. К одному аккаунту можно привязать почту и Telegram; объединение двух разных аккаунтов не выполняется. Вход через Telegram или почту не даёт SLARP доступ к переписке, паролям или содержимому аккаунта на сторонней платформе.
3. Данные получателя
Перед оплатой пользователь проверяет логин или другой идентификатор получателя, регион, платформу и выбранный вариант. Для пополнения Steam нужен логин аккаунта, а не пароль и не ссылка на профиль. SLARP не просит пароль, Steam Guard, код из Telegram, код аутентификатора или удалённый доступ.
4. Правила платформ
Пользователь обязан соблюдать правила Steam, Telegram, издателей игр и других платформ. SLARP не является Steam, Valve, Telegram, игровым издателем или официальным представителем этих сервисов, если прямо не указано обратное в карточке товара.
5. Заказ и статусы
Заказ получает уникальный номер. Статусы «создан», «оплачен», «выполняется», «выполнен», «ошибка» и «возврат» описывают разные этапы; подтверждение оплаты ещё не означает выдачу результата. Если исполнение требует ручной проверки или партнёр временно недоступен, актуальный статус показывается в аккаунте SLARP.
6. Ускоритель SLARP
Программа SLARP для Windows сама выбирает для трафика выбранных игр и программ путь — через сеть серверов SLARP или напрямую — по замерам качества соединения; игру можно снять с ускорения. В системном режиме через сеть SLARP идёт весь интернет-трафик компьютера. SLARP оптимизирует пинг и джиттер, но не обещает конкретного пинга или скорости: результат зависит от провайдера, игрового сервера и сетей, которыми SLARP не управляет.
- ключ доступа действует на число компьютеров и срок выбранного тарифа; компьютер можно отвязать в программе или в кабинете;
- пользователь соблюдает правила игр и платформ. Отдельные игры и серверы не допускают подключение через сторонние серверы или VPN; для них игру нужно снять с ускорения;
- запрещено использовать сеть SLARP для рассылки спама, атак на третьих лиц, сканирования чужих сетей, распространения вредоносных программ и иных незаконных действий. При таких злоупотреблениях доступ может быть приостановлен;
- программа работает с сервером SLARP: если сервер ненадолго недоступен, она может продолжить работу на сохранённых настройках, а если сервер отказал в доступе, подключение прекращается.
7. Ограничения
- нельзя использовать витрину для мошенничества, легализации средств, обхода ограничений платформ или иных незаконных действий;
- нельзя передавать данные другого получателя без законного основания;
- если продавец в точности исполнил заказ по указанному пользователем идентификатору, повторное исполнение за счёт продавца не производится; это не ограничивает требования при недостатке, недостоверной информации или ошибке продавца либо исполнителя.
8. Поддержка и обращения
Для быстрого вопроса напиши в @SlarpSup и укажи номер заказа. Юридически значимые обращения принимаются на hello@esimpson.org и по адресу Продавца из оферты. Обращение в поддержку не является обязательным условием использования законных способов защиты.
9. Изменение условий
Новая редакция применяется к действиям и заказам после даты её публикации. Условия уже оплаченного заказа сохраняются в объёме, действовавшем при его оформлении, кроме изменений, прямо требуемых законом.